中天科技丨RPA＋AI赋能“数智员工”打制制制业人

　　正在2026年艺赛旗春季产物发布会上，中天科技数字财产集团数字事业部运营总监张向阳以《赋能“数智”员工：RPA引领的人机协同重生态》为从题，分享了中天科技正在制制业数字化、智能化转型中的实践。一家起步于光纤通信、深耕消息通信、智能电网、新能源、海洋经济取数字经济等多元范畴的企业，中天科技已构成笼盖80多家子公司、16000多名员工的财产结构，2024年发卖收入超1000亿元。此次分享中，中天科技以实正在营业场景为切入口，展现了RPA数字机械人取AI智能体若何进入企业流程深处，帮帮制制业从“人找系统、人填数据、人做反复操做”，逐渐“系统从动流转、数据从动使用、员工专注高价值工做”的新阶段。制制业企业常面对系统多、流程长、跨系统操做屡次等问题。中天科技通过艺赛旗RPA数字机械人，正在不原有系统的环境下，实现营业流程从动化流转。目前，中天科技已摆设机械人22台，笼盖112个营业场景，累计运转20，000+次，施行精确率达到100%。这些机械人已使用于生成质量演讲、及格证导出、合同核销、出厂材料供给、电子合同归档、登记、演讲编制等多个高频场景。以质量智能化办理为例，机械人可从动获取检测数据，生成光纤检测演讲及质量证明，削减人工频频登录系统、导出数据和拾掇文件的时间。从“人工逐项操做”到“机械人从动施行”，RPA正正在帮帮企业人力，让员工更专注于非常处置、流程办理和高价值判断，大幅度削减流程时间。正在设备运维问答场景中，中天科技打制设备运维学问问答智能体，整合运维手册取经验材料，实现秒级、可托的天然言语问答。该使用无效解答率达到85%以上，响应时延小于等于3秒，现场运维人工投入削减约20%，设备毛病处置效率提拔约25%。这意味着AI不再只是辅帮东西，而是起头进入学问检索、问题定位和现场运维等焦点营业环节。正在文档智能处置场景中，中天科技建立“上传—识别—校验—入库”的全链，PDF、手机摄影等多种形式，录入效率提拔80%。正在招投标智能化场景中，中天科技连系当地私有摆设大模子，笼盖投标文件解析、标书内容编制、标书智能查抄等流程。正在超复杂图文智解模子中，系统可从手艺和谈、合同及图纸中提打消息，并连系内控尺度和工艺经验生成出产文件。指定模板对应生成精确率可达100%，平均识别精确率98%，平均单页文件响应时间不跨越2秒，已赋能5个子公司。中天科技RPA项目已构成可量化：月度成本节约约90，000元，年度估计节约108万元，月度工时节流约11天，流程效率提拔跨越80%。从质量演讲生成、抽检、合同核销，到设备运维问答、文档智能处置和聪慧配材，中天科技正正在把RPA、AI取大模子能力嵌入更多具体营业流程。对于制制业企业来说，这些使用不再只是单点东西，而是逐渐毗连质量办理、合同办理、材料归档、设备运维和出产决策等环节环节，让流程运转更不变、数据流转更精确、营业协同更高效。将来，跟着“数智员工”正在更多高频场景中落地，人机协同将进一步成为制制业提质、降本、增效的主要径，帮力企业迈向更智能的新阶段。前往搜狐，查看更多。